RECEPCIÓ
* Correspon al destinatari verificar els productes a la recepció dels mateixos i exposar les irregularitats i reclamacions que puguin estar justificades.
TRENCAMENTS I DEVOLUCIONS
* Si arribés el transportista amb el paquet trencat o la caixa en mal estat anotenlo en l albarà de lliurament del transportista.
* Té 48 hores per comunicar qualsevol anomalia deguda al transport inadequat.
* Si els productes no són conformes en naturalesa o en quantitat amb els especificats en l albarà de lliurament, el client haurà de formular la seva reclamació per escrit via correu electrònic misi@miquelimport.com especificant el motiu i els articles.
* Si els productes estan trencats o defectuosos haurà de formular la seva reclamació per escrit via correu electrònic misi@miquelimport.com especificant el motiu i els article.
* Totes les notificacions han de ser per escrit via e-mail misi@miquelimport.com, amb les següents dades:
NºALBARAN
DATA ALBARAN
DATA RECEPCIÓ
NºEXPEDICIO TRANSPORT
REFERENCIA ARTICLE
DESCRIPCIÓ ARTICLE
QUANTITAT EN MAL ESTAT O TRENCATS
MOTIU
PREU UNIDAD
* El termini màxim estimat per a la reclamació és de quatre dies següents al lliurament
* És imprescindible que la reclamació especifiqui totes les dades perquè puguem acceptar
* Depenent dels articles, preus i quantitats Miquel Import SCP es posarà en contacte amb vostès per guiar en els passos a seguir.
* Si no es compleixen els terminis indicats o no s aporta la documentació sol · licitada, Miquel Import SCP podrà rebutjar la reclamació.
* Qan Miquel Import SCP accepta les incidències es generés un abonament a descomptar en la pròxima factura.
* No llenci mai la mercaderia trencada o defectuosa sense consentiment per escrit de Miquel Import SCP
* No retorni mai la mercaderia sense consentiment per escrit de Miquel Import SCP
* Per a qualsevol dubte poseu-vos en contacte amb ' nosaltres'. Gràcies.
* Totes les gestions han de ser prèviament comunicades per email.
.
